Garantia

As joias comercializadas pela Pingo de Prata têm garantia permanente e intransferível contra qualquer defeito de fabricação.

A garantia é válida mediante apresentação do Certificado de Garantia emitido pela própria Pingo de Prata.

Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos.

Cuidados com a sua joia.

A prata é um metal mais sensível, maleável e suscetível a choques, atritos e desgastes. Para manter a boa aparência e conservar as características originais da sua joia, é preciso observar alguns procedimentos:

  • Mantenha as joias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças abruptas de temperatura.

• As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor, medicamentos, cosméticos, etc.. Nesses casos utilize uma Flanela Mágica para retirar os sinais de oxidação. Atenção: não utilize a Flanela Mágica em correntes, peças foscas ou pedras. Para limpar correntes use Monzi.

• Jamais ferva ou use qualquer produto químico para devolver o brilho à sua joia. 

• Nunca lave a Flanela Mágica para que ela não perca as propriedades que renovam a prata. Leia as instruções do rótulo antes de usá-la em suas joias.